秋露重，秋意凉。又到了一年一度广大市民关注采暖问题的时间了。自今年8月1日起，通辽热电公司已开始收取2017-2018年采暖期供热费和办理供热增容业务，正常收费期截止到今年10月20日。
　　为方便广大市民缴纳供热费，今年，通辽热电公司新增了不少便民举措，方便用户就近办理业务、接受服务。小编为您整理的这份“暖冬指南”，希望能帮到您！
采暖缴费标准
　　据悉，今年供热服务缴费价格按去年标准执行，居民住宅按套内建筑面积每月每平米3.9元，非居民住宅按建筑面积每月每平米5.2元。
供热服务缴费正常收费期截止到今年10月20日，依据《内蒙古自治区城镇供热条例》有关规定，用户逾期缴纳热费的，通辽热电公司将对欠费用户采取限热、停热及通过法律手段催缴欠费。

3种缴费方式
　　以往市民想要缴纳取暖费，必须去热电公司业务大厅办理。今年，为方便市民便捷快速缴费，通辽热电公司同时开通3种缴费渠道，供不同群体的用户择优选择。
　　第一种是热用户可持“用户信息卡”到通辽热电公司营业站（厅）自行缴费；
　　第二种是开辟委托代收代缴热费的供热区域。在各区域内，通辽热电公司将张贴“委托收费通知”，同时与委托单位（个人）签订委托收费合同；
　　第三种是银行网银缴费。为方便我市广大热用户缴纳热费，通辽热电公司已与中国建设银行、中国银行、中国工商银行、中国农业银行等四家银行合作，开发完成并实现了网银、手机银行、自助终端设备等多种渠道缴费，市民足不出户即可轻松缴纳热费。四大银行自助缴费具体流程可关注“通辽热电公司”微信公众号网银缴费流程服务指南。
　　各收费网点营业期间，每天上午8时至下午15时收取热费，中午不休息正常收费。收费高峰期间（每年9月1日至11月30日）节假日、周六、周日不休息，连续受理用户缴费业务。

供热增容业务办理
　　今年8月1日至11月20日，通辽热电公司集中受理本年度供热增容入网业务。申请用热用户须提交以下资料，包括用热申请书；企业组织机构代码证复印件；法人身份证复印件；房产证复印件或房屋测绘成果报告书复印件；建筑施工平面图等材料。
　　有用热需求的用户须在规定时间内到通辽热电公司院内综合业务厅15号窗口（通辽市科尔沁区新工一路377号）办理，逾期将不再受理。

便民温馨提示
　　通辽热电公司提醒广大市民，在缴纳热费时请按照该公司上述缴费地点及方式缴费。通过委托方式缴费的用户请及时查看该公司与委托单位（个人）签订的《委托收费合同》进行确认，谨防不法分子骗收热费。
　　通过银行网银缴费的用户，需要快递送达方式索取供热发票的，可拨打热线电话0475-961658（只限通辽市区范围同城快递，不支持旗县或异地配送），热用户自行承担8元/件快递费，收件付费。
用户也可自行到通辽热电公司各营业站（厅）领取发票，营业站（厅）领取发票时请携带产权人身份证复印件。